受世界金融危机影响，国家在基础建设方面投放了数万亿来应对，作为银行来说，抓住国家政策有力时机，加大信贷投放来实现利润最大化。因为对实体经济不看好，期间投放大部分是短期（一年期）贷款，按月还息，到期归还本金。
本金到期归还不上或者拖欠两个月利息即视同为问题贷款，基层客户经理就要启动“清收、催收”程序，往往压力很大，不但影响绩效工资，还影响新客户营销和新业务拓展，各支行都很注意问题贷款。
这天李东过来找陈海生：“陈行长，曙光干果商贸公司，利息已经拖欠三个月了，我催了好多次，企业老总一直拖着不还。”
陈海生：“曙光商贸公司，我有印象，他们每年出海第一单货物，都要搞个开船仪式，我还参加了一次呢。”
李东详细地给陈海生介绍：“这家公司主要是经营水果蔬菜脱水烘干业务，产品出口韩国日本等亚洲国家。在水果蔬菜旺季时大量收购储藏，再根据国外客商需要，脱水烘干后包装出口。一直经营得很好，尽管之前也有过一两次欠息，提醒后都能归还。这次企业老总一直在推脱，最近几天干脆不接电话了。”
陈海生问道：“客户经理是谁？”
李东道：“老岳，岳新发，他也一直在催，就是没有效果，他明年就退休了。”
陈海生问道：“不还利息总得有个理由吧，企业老总怎么说？”
李东道：“老总一直强调近期国外客户回款慢，资金暂时周转不开。”
陈海生问：“你了解他们账务情况吗?”
李东道：“我分析过，企业在我行账户资金很少，我又托人看了企业在商行账户，资金量不大，回流还算正常。”
陈海生多个心眼：“老岳和这家企业关系密切吗？”
李东道：“我观察过，他定期到企业做贷后回访，经常吃吃喝喝，有人反映跟企业借过钱，我问过他不承认。”
陈海生想，是不是临近退休被企业收买了，看来要采取点措施。
陈海生看着李东，“你们两个一块去催收，这个星期务必有个准信儿。”
李东答应着出去，转眼两个星期过去了，第一次李东汇报说企业周三还款，第二次汇报再拖几天还款。
市行风险部门和分管行长都打来电话催促，陈海生一时感到压力很大。
期间陈海生没有闲着，跑了海关和曙光商贸关联企业，了解到外商一直按时回流货款，但都没有进企业账户；曙光从日本进口了大批的冻鱼冻虾，满满地堆在冷库里，似在择机出售大赚一笔。
陈海生想，不管企业有什么目的，先下手为强，也不跟客户经理商量了，担心给企业通风报信。
直接就找到赞春平开门见山：“你配合我个事儿呗，咱们联合给企业出份业务公函下个最后通牒，要求必须在一周之内归还拖欠利息，否则行里就要采取行动，起诉查封企业账户和资产。”
赞春平知道这不符合业务流程，道：“也就是吓唬吓唬企业，这事你我知道就行。”
陈海生回到办公室，找来客户经理岳新发和李东，“你们两个一块到市行，直接找赞春平经理，把章盖了，给企业送去，要个回执。我俩已经跟领导汇报了，对这个企业采取行动。”
李东和老岳来到公司部，赞春平黑着脸：“以后营销客户要先看企业老板的为人，对待这样不讲信用的老板，坚决采取行动先做资产保全。”
企业老总收到公函，一开始没有在意，瞅机会偷偷给老岳打电话，“老岳，你们陈行长不会来真的吧？”
老岳愁眉苦脸：“这回我看陈行长是玩真的。”
老总：“你知道我也没有钱，货物在冷库押着呢。”
老岳：“这次看这架势不管想什么方法，砸锅卖铁也要把钱还上。”
老总：“老岳，麻烦你跟陈行长说说情，缓缓拖延几天，咱们一直合作不错。”
老岳：“你不了解陈行长，他做事情从来不商量也不留情面，犟得很，我可说不上话。”
老总：“你替我约一下陈行长吧，我们见个面？”
老岳心有余悸:“还是我告诉你电话，你自己约吧。”
陈海生一看电话，知道是曙光企业老总，故意响一会才接起来。
老总：“你好，陈行长，我是曙光商贸。”
陈海生：“我知道，客户经理和我汇报过。”
老总懦弱地说：“陈行长，我现在确实挺困难，利息能不能缓两天？”
陈海生板上钉钉：“该说的客户经理都告诉你了，现在我就问你能不能还？”
老总：“实不相瞒，我也是一直在筹钱。”
陈海生：“我代表的是银行，你代表的是企业，欠钱不还，那还有什么好说的。”
老总：“要不咱们晚上见个面，饭后再谈谈。”
陈海生道：“今晚上有安排，你还上钱后，我请你吃饭。”
第二天，陈海生通知李东和老岳，开始准备起诉前资产保全材料。
老岳一看也真是慌了，又跑出去偷偷给老总打电话，“这次是真的了，我们在做材料准备起诉呢。”
老总一听，也是真没了主意，原指望能拖个一年半载，行情好的时候赚一笔钱再说。
老总就又赶忙给陈海生打电话，还是心存侥幸，只求再拖延两个月。
陈海生一看是老总电话，故意不接晒着对方，一整天客户打了十几个电话，陈海生都没有接。
次日老总不敢再拖了，真要银行起诉，企业就什么业务也做不成了，只好打电话给老岳，让他捎话给陈海生：“你让陈行长接电话，钱我还。”
陈海生接了老总电话，“陈行长，不好意思，钱我还，今晚能不能见个面喝茶？”
陈海生也很爽快：“还钱可以。”
晚上两个人如约到了一家“天福茗茶”，老总很热情，握着陈海生的手：“陈行长，谢谢你能赏光见我，我这几天一直吃不好饭睡不好觉。”
陈海生：“做生意要讲诚信，你按时归还利息，就没有这些问题了。”
老总看着陈海生：“陈行长很干脆，我也是个爽快人，你放心，三天之内，我还三个月利息，余下的你容我一个星期，我全还清，这段时间我确实资金困难。
陈海生道：“还是那句话，做人要讲诚信，做生意更要讲诚信。”
老总连连点头：“陈行长我相信你，咱们还要继续合作。”
陈海生道：“那要看你今后的表现了。”
电话响，一看是杨婧婧，面对客户呢，也就没有接电话。回来后赶快给杨婧婧回电话，因为上次在办公室杨婧婧对他哭诉，丈夫对她产生怀疑，疑心到孩子的出身，回过去却是提示音：“不方便接听电话”。
接着陈海生叫来李东和岳新发：“我已经和客户谈妥了，但是我要提醒你们，工作归工作，交往归交往，和客户一定要清清白白来往。行里有明文规定，不能和客户发生资金往来，一经发现查实，什么后果你们都明白。”
两个人出来后，岳新发很快就到企业，把借的三十万还了。（未完待续）