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第四章 03 营销从身边做起

苏洋看向尹文婷,见她有些不好意思的笑了笑:“我也真的不要,我和秦经理一样,能不挨罚就已经很满足了。”说到这里,尹文婷的表情变得要强起来:“再说我的考核保护期也快结束了,虽然现在还要靠秦经理的业务分成才能达标上岗,但我也想靠自己的努力多做一些事情,尽量不占你们的便宜。”

一句话把另外两人都说愣了,过了好一会儿,秦锐才一脸嫌弃的说道:“说啥呢你?又不是白吃白拿,该干的活你都干了,怎么能叫占便宜呢?这么大的人了,还不懂得团队分工吗?”

“不是,”尹文婷显得有些局促,忙解释道:“我只是想找机会锻炼自己的营销能力,希望将来也能像…嗯…像你们一样有自己的客户。”

“嘿!那敢情好啊!”秦锐笑着耸了耸眉毛,“营销嘛,总是从身边做起的,也不用去刻意找什么机会,你可以先把这店里的人都营销一遍。”

尹文婷怔了怔,自言自语道:“是啊。”正巧此时一个服务员走过来将一盘烤虾放在桌上,尹文婷兴冲冲的抬头便问:“哎,你好,你们…办信用卡吗?”

那服务员是个小姑娘,看上去最多二十岁出头,红扑扑的脸蛋上还带着些许稚气,听尹文婷问她,便笑着答道:“信用卡?你是银行的吗?哪家银行呀?”

“春江银行。”

“春江银行?”小姑娘嘀咕了一句,一脸认真的说:“好像看到过,是公家的还是私人的呀?正规吗?”

苏洋刚拿起一只烤虾,听到她这么问,忍俊不禁道:“不但是公家的,而且是全国性的,在北京上海都有,特别正规,放心吧。”

小姑娘将信将疑的点点头,突然看到苏洋旁边的秦锐是这里的常客,便笑着问道:“你们是同事吗?你也是这个银行的吗?”

“是的。”秦锐笑呵呵的答应一声,冲工作台后面站着的老刘扬了扬下巴:“我们真的是正规银行,不信可以问你们老板。”

小姑娘吐着舌头笑道:“不用了。”然后又扭头问尹文婷:“那你们的卡好用吗?办卡要交钱吗?”

“可好用了。”尹文婷来了精神,从包里掏出一张信用卡宣传单递给小姑娘,如数家珍的讲解道:“我们的卡没有年费,不仅办卡有礼品,卡激活后三个月内消费三笔满八十八元还有礼品——野营帐篷、不粘锅和工具箱三选一。而且可以选择办Visa卡或者万事达卡,出国旅游特别方便。另外我们银行还对白金卡客户提供二十四小时车辆道路救援和机场贵宾候机室服务…”

“那些我们用不到,我们没有车,也不出国,平时又不坐飞机。”小姑娘腼腆的打断了尹文婷。尹文婷若有所思的“哦”了一声,正不知该说什么,小姑娘看着宣传单问道:“礼品倒是不错,能批多少钱啊,别太少了,上次有人帮我办了个卡,只给了一千的额度。”

“嗯,这个不一定…就看收入情况了,”尹文婷有些没底气的说道:“如果收入证明能开高一些的话,额度估计也能批的…批的高一些吧。”

“啊,还要开收入证明啊,我们老板不愿给我们开证明,说我们办了卡就要乱花钱,到时候还不上就傻眼了。”小姑娘为难的撇了撇嘴,“上次好说歹说才给我们开了,可是我们每个月工资加奖金也就两千多块钱,根本办不了高额度的卡。”说完便把那张宣传单还给了尹文婷:“我还是不办了吧。”

尹文婷呆呆的看着小姑娘走开,轻轻叹了口气,把宣传单塞回到包里。秦锐指着桌子说道:“赶紧吃虾,一会儿就凉了。信用卡要是这么好办我们干嘛还要麻烦苏洋他老丈人呢?”

尹文婷无精打采的吃了几口东西,纳闷的问道:“她们月收入才两千多块钱,估计最多也就能给他们批一千额度吧?可她们却嫌一千块太少,这样我们怎么去营销她们呢?”

“你干啥非得营销她们?死心眼吗?”秦锐耸了耸肩,“我告诉你,她们根本就不是咱们行信用卡的目标客户群体,只不过不能堂而皇之的把她们拒之门外,所以办卡可以,只是不太容易批,额度也高不了,非要办的话,最多也就给个一两千打发一下而已。”

尹文婷叹息着摇了摇头,不再谈论这个话题。几个人吃完饭,秦锐去柜台结账,老刘笑着溜达过来招呼道:“怎么样?今天的菜品口味还满意吗?”

“挺好。”秦锐趴在柜台上,扭头看看身后没有其他客人,咂嘴道:“就是这个三文鱼…不如上次的。”

“是,这鱼是昨天来的,上次你吃的是当天刚到的。”老刘咧嘴一乐:“嘴还真叼。”

秦锐笑嘻嘻的拿出信用卡递给服务员,正等着她刷卡,尹文婷凑过来微笑着对老刘说道:“老板,用我们春江银行的POS机吧!可以给您最优惠的费率!”

“啊?”老刘指了指柜台里面:“我这儿已经有四个POS机了,你看,都快摆不开了。”尹文婷伸头向里面看了一眼,不甘心的补充道:“我们的POS机费率低呀,您可以换掉一台费率高的。”

老刘一脸为难的答道:“我这几台费率也挺低的,而且这几家银行都在附近,去办业务也方便。”秦锐此时已经收起了信用卡,笑眯眯的看着尹文婷:“行了,走吧。”

“等一下。”尹文婷头也不转的冲秦锐摆了摆手,继续对老刘说道:“办业务可以用网银呀,我们行的网银特别好用,而且办理所有业务都免费,您根本不需要考虑距离问题的。”

“可是我们经常需要去柜台存取现金,如果离得太远确实不方便。”

“哦。”尹文婷略显失望的点了点头,刚要转身向外走,忽然眼睛一亮:“哎,您可以配合我们行的代发工资服务一起用,这样刷进账户的钱可以直接用来发工资,多余的就用网银转到附近的银行账户上方便您取,只要让员工都去办一张我们行的借记卡,很方便的。”

“嗨,我们之前用过建行的代发工资,”老刘摇了摇头:“刚开始还行,但是店里工作人员流动太频繁,时间一长就麻烦了。再说你们行的网点太少,员工用你们的卡也不方便…”

“方便!方便啊,我们的借记卡跨行取款不收手续费…”尹文婷还要继续说,秦锐拽着她的手腕拉了一把,顺势推着她出了门,转身冲老刘笑笑:“新来的,今天刚摆摊儿营销了半天的信用卡,劲头还没下去呢。”老刘憨厚的笑道:“没事儿,小丫头干劲儿停足的,将来一定能成事儿。”

秦锐与老刘挥手告别,转身走了出去。向停车的地方走了几步,见尹文婷怏怏不乐的跟在身边,便扭头劝道:“老刘这人挺实在的,他说的也有道理,这种店面用咱们这些产品确实是不太方便。”

尹文婷噘着嘴说道:“咱们不是一伙的吗,你怎么替他说话呢?”秦锐苦笑着摊了摊手:“不是替他说话,我这是分析一下客观情况,帮你节省点时间,他们店里前前后后全加起来也不过二三十个人,你去给他们代发工资能挣几个钱?还不够麻烦的呢。”

“可…可这也是对营销能力的锻炼啊,你刚才不是说营销要从身边做起吗,干嘛还要在乎这些呢?”尹文婷睁大眼睛看着秦锐:“何况我现在几乎没有自己的业务,如果能营销下这家店也是一点收获,不是吗?”

“我…”秦锐被说的哑口无言,无可奈何的冲尹文婷点了点头:“好吧,是我不对,下次我一定不拦着你。”

进入七月,湖山开启了蒸笼模式,就算在街上站着一动不动,过不多久也会汗流浃背,人们纷纷躲进有空调的屋子里,能不出门就不出门。

秦锐那些客户的续授信调查报告已经全部上报,这其中有一部分是尹文婷在他的指导下完成的,由于是初学乍练,难免存在很多瑕疵,尤其是富通化工的报告,前前后后被审批部退回修改了三次。贷款到期了,富通化工按时还了款,老吴急的像热锅上的蚂蚁,恨不得每天都要给秦锐打两三个电话,秦锐一边安抚着老吴,一边耐着性子去跟审批部沟通,有时便不免着急上火。尹文婷心中愧疚之余,也有些不高兴,却不敢跟秦锐说,只能偷偷向苏洋抱怨:“你说这老吴干嘛总是催秦经理啊?这不明摆着是要怪罪我吗?他们难道就这么缺钱吗?”

苏洋答道:“也许是真的缺钱吧,他们还款的钱有可能是从别处临时借的,每过一天都要交不少利息呢。”

“是吗?”尹文婷一呆,“借钱还款?不至于吧?他们报表上的财务状况不错呀!”

“这种企业嘛,经营生产一转起来,钱就压在原材料和库存里了,万一再拿钱去干点别的,手头就更紧了。”苏洋含含糊糊的答道:“再说,企业提供的财务报表,也不能太当真。”

尹文婷皱起眉头犹豫道:“那这种情况算不算是潜在风险呢?假如他们借钱还了贷款,银行不续贷了怎么办?”

“这倒不用担心,很多企业都是这样维持资金运转的,说不上是风险吧,就算银行突然断贷,如果企业现金流充足,也可以自己补上这个窟窿的,大不了受点损失罢了,只要资金链不断,一切都好说。”见尹文婷眉头皱的越来越紧,苏洋笑着安慰道:“你不用太在意,我也只是猜测而已,不过看他们催的这么急,起码应该是资金很紧张。”

“哎。”尹文婷沉默了一会儿,轻叹道:“按你这么说,我不仅耽误了他们用钱,还给他们带来了利息损失,害的秦经理也跟着着急,这种事儿……以后我要尽量避免。”

在富通化工归还贷款的一个星期后,审批部的批复终于下来了。秦锐如释重负的把尹文婷叫到身边:“你通知老吴,让他们和保证人下午带着公章和董事会决议过来盖章,明天给他们放款。”

尹文婷给老吴打完电话,把早已准备好的材料拿出来检查了一遍,秦锐走到她桌前说道:“明天我不在,你把调查表和需要签字的复印件拿出来,我先签好字。”

单笔业务放款调查表是放款时用于体现客户名称、各种编码、业务品种、金额、利率、期限等一系列信息的表格,需要主、协办客户经理和机构负责人分别签字确认。尹文婷把打印好的调查表等材料递给秦锐,感觉有些心虚:“你明天不在?我自己去分行放款吗?”

“是啊,你之前不是跟我和苏洋去过几次吗?应该没问题吧?”秦锐龙飞凤舞的在每张纸上签好名字:“有问题给我打电话,或者问苏洋,一定要确保明天把款放出去。”

“嗯,好的。”尹文婷点点头,又小心翼翼的问道:“你明天去哪儿?”秦锐愁眉苦脸的叹了口气:“唉!去福城喝个满月酒。”